整个店铺有两层楼，一楼是接待区和按摩区，接待区的书架上摆放着很多书籍，顾客可以在这里喝着花茶、翻阅书籍，甚至还可以借走。贴心准备的高颜值透明雨伞，也让顾客在下雨天无需担心。二楼主要是按摩区，设有单人间、双人间和三人间，还有贴心准备的淋浴间，供顾客冲澡使用。店铺还为顾客准备了卸妆水和护肤品，让整个按摩体验更加完美。
在洛阳宅舍HOUSE推拿院，按摩师会根据顾客的喜好冲泡花茶，还会提供小零食。按摩过程中，师傅会根据不同的项目和时间不断询问力度是否合适，手法超级专业。按摩过程既不会让人感到疼痛，却又非常有效果，让人在当场就感到疲劳得到了缓解。第二天也不会出现任何不适感。店铺还会根据顾客的个人情况，科普一些相关知识，比如如何改善坐姿，以及哪些习惯会加剧腰部疼痛等等。整个体验让人感到非常舒心满意。
